Kod QR na opakowaniu...
Angielskie pizzerie Papa John’s zachęcają klientów, którzy zamówili pizzę na wynos, do oceny swoich doświadczeń, prze telefon komórkowy. Na tekturowych pudełkach pizzy zostały umieszczone kody QR. Konsumenci mogą zeskanować ten kod lub wysłać SMS z podanym na pudełku kodem i ocenić swoje doświadczenia i napisać krótkie referencje. Na stronie internetowej dodatkowo umieszczono widget, jako część szerszej inicjatywy, zbierającej opinie klientów. Pilotażowy projekt z kwietnia 2014, zakończył się sukcesem. Objął 8 punktów sprzedaży. Następnym krokiem jest wprowadzenie programu dla wszystkich, 248 punktów w Anglii. „Jesteśmy pod wrażeniem osiągniętych do tej pory efektów, genialny wręcz odsetek odpowiedzi, pokazuje, że nasi klienci są gotowi i chętni do dzielenia się swoimi przemyśleniami.” – powiedział Andrew Gallagher, dyrektor marketingu w Papa John’s. Większość ocen jest pozytywna, co cieszy firmę. Natomiast negatywne oceny i komentarze pozwalają określić, czy problem leży w opóźnionych dostawach, czy potrzebna jest przebudowa menu itp.
Więcej...
SMS na ekranie w pas...
Kellogg's LCM kojarzy się nam z płatkami, batonami i innymi smakołykami, za którymi przepadają dzieci. Tym razem umożliwił m.in. mamom na zrobienie miłej niespodzianki pociechom.
Więcej...
Wysyłka SMS w kampa...
Politycy w czasie kampanii wyborczej starają się dotrzeć do wyborców na różne sposoby. Jedni preferują bezpośrednie spotkania z elektoratem, inni wybierają telewizję i billboardy. Innowacyjnym pomysłem sztabu wyborczego Barracka Obamy była wysyłka SMS.
Więcej...
MMS czyli Multimedia Messaging Service to wiadomość umożliwiająca przesyłanie multimediów takich jak grafika, animacje, filmy video, dźwięki itp. Obecnie każdy telefon posiada funkcję MMS.
Jeśli planujemy masową wysyłkę SMS lub MMS należy rozejrzeć się za firmami zajmującymi się hurtową sprzedażą SMS/MMS, które dostarczą nam niezbędnych narzędzi informatycznych. Im prostszy sposób wysyłki SMS, tworzenia treści i bardziej przejrzyste raporty dostarczeń SMS i rozliczeń za nie, tym lepiej.
Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze firmy świadczącej usługi mobilne?
Każda komunikacja do telefonu komórkowego posiada informację o tym, kto jest jej nadawcą. Tylko w połączeniach głosowych jest możliwość ukrycia takiej informacji. SMS czy MMS przychodzą zawsze z informacją o nadawcy. Z reguły jest to numer, jednak może być także tekst. Pole nadawcy czasami nazywane jest nadpisem lub brandingiem.
